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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Operaciones Digitales
Descripción
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Estamos buscando un Gerente de Operaciones Digitales altamente motivado y con experiencia para liderar y optimizar nuestras operaciones digitales. Esta posición es clave para garantizar la eficiencia, escalabilidad y alineación estratégica de nuestras plataformas digitales, herramientas tecnológicas y procesos operativos. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de la transformación digital, habilidades analíticas avanzadas y experiencia en la gestión de equipos multidisciplinarios.
El Gerente de Operaciones Digitales será responsable de supervisar la implementación de soluciones tecnológicas, coordinar con diferentes departamentos para asegurar la integración de sistemas y procesos, y liderar iniciativas de mejora continua. Además, deberá monitorear indicadores clave de rendimiento (KPIs), identificar oportunidades de automatización y garantizar la seguridad y cumplimiento normativo de las operaciones digitales.
Este rol requiere una combinación de habilidades técnicas, liderazgo estratégico y una mentalidad orientada a resultados. El candidato ideal debe tener experiencia previa en gestión de proyectos digitales, conocimientos en metodologías ágiles y una fuerte capacidad para resolver problemas complejos en entornos dinámicos.
El Gerente de Operaciones Digitales trabajará estrechamente con los equipos de TI, marketing, ventas y atención al cliente para asegurar que las operaciones digitales respalden los objetivos comerciales generales. También será responsable de evaluar nuevas tecnologías, gestionar presupuestos operativos y liderar la capacitación del personal en herramientas digitales.
Si eres una persona apasionada por la innovación, con habilidades de liderazgo y visión estratégica, esta es una excelente oportunidad para formar parte de una empresa en crecimiento que valora la transformación digital como motor de su éxito.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar y optimizar las operaciones digitales de la empresa.
- Coordinar la implementación de nuevas tecnologías y herramientas digitales.
- Colaborar con otros departamentos para integrar procesos digitales.
- Monitorear y analizar KPIs para mejorar el rendimiento operativo.
- Liderar iniciativas de automatización y mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de normativas y políticas de seguridad digital.
- Gestionar presupuestos relacionados con operaciones digitales.
- Evaluar y seleccionar proveedores de tecnología.
- Capacitar al personal en el uso de herramientas digitales.
- Desarrollar estrategias para escalar operaciones digitales.
- Identificar riesgos operativos y proponer soluciones.
- Reportar avances y resultados a la alta dirección.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en Ingeniería, Sistemas, Administración o campo relacionado.
- Mínimo 5 años de experiencia en operaciones digitales o gestión tecnológica.
- Conocimiento avanzado de herramientas digitales y plataformas empresariales.
- Experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos.
- Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones basadas en datos.
- Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo presión.
- Conocimiento de normativas de seguridad y protección de datos.
- Experiencia en gestión de presupuestos y recursos.
- Dominio del idioma inglés (deseable).
- Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tienes en gestión de operaciones digitales?
- ¿Has liderado proyectos de transformación digital anteriormente?
- ¿Qué herramientas digitales dominas?
- ¿Cómo manejas la integración de sistemas entre departamentos?
- ¿Tienes experiencia con metodologías ágiles?
- ¿Cómo aseguras el cumplimiento normativo en operaciones digitales?
- ¿Has gestionado presupuestos operativos antes?
- ¿Qué indicadores utilizas para medir el rendimiento digital?
- ¿Cómo enfrentas los desafíos de seguridad digital?
- ¿Has trabajado con equipos remotos o distribuidos?
- ¿Qué logros destacarías en tu carrera en operaciones digitales?
- ¿Qué tecnologías emergentes consideras clave para el futuro digital?
